Veja neste post como entrar em contato com a Shein, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Shein representa uma loja online que disponibiliza uma diversidade de artigos relacionados à moda, beleza, decoração e estilo de vida.
Iniciada em 2008 na China, a empresa expandiu sua atuação para abranger mais de 220 países e regiões, garantindo a satisfação de uma vasta clientela.
Um dos pontos altos da Shein é a combinação de produtos de excelência, preços vantajosos e prazos de entrega eficientes.
O SHEIN disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Shein
Atualmente não existe uma agência física do Shein, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Shein
O telefone do Shein até o momento dessa publicação não foi disponibilizado pela empresa.
O 0800 da Shein até o momento dessa publicação não foi disponibilizado pela empresa.
Mesmo com a Shein não disponibilizando um telefone de contato para seus clientes no Brasil, existem diversas outras maneiras de entrar em contato com a empresa.
Continue a leitura para saber quais as outras maneiras que você pode entrar em contato com a Shein.
📧 E-mail Shein
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da SHEIN, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Shein
Sim, a Shein possui um número de WhatsApp para atendimento ao cliente através do numero (11) 97062-2753.
O processo de atendimento é feito por meio de inteligência artificial.
A Shein já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Shein através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Shein já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Shein
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Shein .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Shein você terá acesso a informações sobre:
Problemas com o pedido, Entrega, Devolução e reembolso, Pagamentos e promoções, Produtos e estoque, Conta, Jurídico/Segurança, Privacidade, Mídia, Sugestões, Disputas, Entre outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Shein.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SHEIN:
CNPJ Shein
A empresa SHEIN não possuí CNPJ cadastrado no Brasil
Endereço da Shein
A Shein não possuí endereço no Brasil, sua matriz se localiza na China.
