Veja neste post como entrar em contato com a Cosern, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Neoenergia Cosern , empresa da Neoenergia, foi criada em 1961 e controlada pelo Governo do Estado até 1997, quando foi privatizada.
Desde então, manteve evolução contínua na qualidade do serviço oferecido aos norte-rio-grandenses, buscando sempre aprimorar a relação com seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Estado.
A distribuidora está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
O COSERN disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Cosern
Atualmente não existe uma agência física do Cosern, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Cosern
O telefone da central de relacionamento com o cliente Cosern é 116
O 0800 da Cosern funciona para atendimento ao deficiente auditivo ou de fala 0800 701 0155
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Cosern = também é o mesmo horário de funcionamento
Mande uma Mensagem para Cosern
Se você prefere enviar uma mensagem diretamente a Cosern, é possivel através do site, dirigindo-se a pagina de contato ou acessando o link a seguir – CLIQUE AQUI.
Assim que acessar a pagina, basta preencher corretamente as informações solicitadas e escrever sua mensagem.
A Cosern respondera em um dos contatos informados no formulário.
📧 E-mail Cosern
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da COSERN, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Cosern
A Cosern faz atendimento via WhatsApp através do numero (84) 3215-6001
A Cosern já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Cosern através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Cosern já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Cosern
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Cosern .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Cosern você terá acesso a informações sobre:
O que é necessário para troca de titularidade, Prazos para ligação nova e religação, Declaração de quitação anual, Como receber fatura por e-mail, Pagamento em duplicidade, Motivos para suspensão de fornecimento, Falta de energia, Carta de protesto, Carta de negativação.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Cosern.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da COSERN:
CNPJ Cosern
A empresa Companhia Energética Do Rio Grande Do Norte Cosern, inscrita sob o CNPJ 08.324.196/0001-81
Endereço da Cosern
Rua Mermoz, 150 – Cidade Alta – Natal – RN – CEP: 59025-250.
