Veja neste post como entrar em contato com a MasterCard, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A MasterCard começou com uma associação entre bancos é hoje uma força que impulsiona o setor de pagamentos.
Há mais de 50 anos, a Mastercard vem transformando a forma como o mundo paga e recebe pagamentos.
O MASTERCARD disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com MasterCard
Atualmente não existe uma agência física do MasterCard, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC MasterCard
O 0800 da MasterCard é 0800 891 3294 (Todo o Brasil)
O telefone da MasterCard para chamadas internacionais é 001 636 722 7111
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- 24H por dia, todos os dias.
SAC da MasterCard = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da MasterCard. Explicamos como obtê-lo.
📧 E-mail MasterCard
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, infelizmente não sera possivel entrar em contato dessa form.
Pois a MasterCard não disponibilizou até o momento um e-mail de contato direto para seus clientes.
💬 Atendimento por WhatsApp MasterCard
A MasterCard não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A MasterCard já permite que o usuário entre em contato com o suporte da MasterCard através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A MasterCard já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da MasterCard
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da MasterCard .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da MasterCard você terá acesso a informações sobre:
Aplicação da Lei, Apple Pay, Benefícios do Cartão, Brechas no Cartão, Browsers Suportados, Cartão Co-branded, Cartão com Chip, Click to Pay, Cartão de Reposição, Conversão de Moeda, Dinheiro com Compra, Localizador de Caixa Eletrônico (ATM), MarsterCard Nearby, Pagamento de Imposto, Pagar uma Conta, Entre Outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na MasterCard.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da MASTERCARD:
CNPJ MasterCard
A empresa Mastercard Brasil LTDA, inscrita sob o CNPJ 01.248.201/0001-75
Endereço da MasterCard
Avenida das Nações Unidas, 14171 – Andar 19 e 20 Crystal Towers Edif Rochavera – Vila Gertrudes – São Paulo – SP – CEP: 04794-000.
