Veja neste post como entrar em contato com a Certisign, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Certisign é uma empresa IDtech, com sede em São Paulo com mais de duas décadas de atuação em Certificação Digital.
Fornece soluções de infraestrutura de chaves públicas para instituições financeiras, governos e empresas que utilizam cada vez mais redes IP não seguras para vincular processos comerciais, trocar informações e realizar transações bancárias e comerciais.
A Certisign também oferece uma variedade de serviços de segurança e consultoria, desde certificados digitais, autenticação e gerenciamento de Identidade Digital.
Certisign Explica
Certisign Explica é um site corporativo da empresa sobre as novidades no mundo contábil: leis tributárias, calendários, procedimentos e tecnologias para assinar declarações e documentos digitalmente.
O CERTISIGN disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Certisign
Atualmente não existe uma agência física do Certisign, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Certisign
O telefone do Certisign é 4020-9735 para capitais e regiões metropolitanas
O 0800 da Certisign funciona para demais regiões através do 0800-025-1518
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 9 às 18 horas;
Sábados, Domingos e feriados nacionais = não tem atendimento.
SAC da Certisign = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Certisign
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CERTISIGN, pois esta também é uma possibilidade.
Para compras de certificados em lote, envie sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
Infelizmente não encontramos nenhum e-mail público para suporte.
💬 Atendimento por WhatsApp Certisign
A Certisign não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Certisign já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Certisign através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Certisign já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de SUPORTE, canto inferior direito há um botão flutuante. Basta clicar para iniciar o atendimento com assistente virtual.
Central de Ajuda da Certisign
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Certisign .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Certisign você terá acesso a informações sobre:
Compra, Pagamento, Agendamento do Atendimento, Instalação, Teste e uso do Certificado e Renovação.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Certisign.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CERTISIGN:
CNPJ Certisign
A empresa Certisign Certificadora Digital SA, inscrita sob o CNPJ 01.554.285/0001-75
Endereço da Certisign
Rua Bela Cintra, 904 – 11º andar – Consolação – São Paulo – SP – CEP: 01415-000.
