Veja neste post como entrar em contato com a Banco Central, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O Banco Central do Brasil, também conhecido por BC, BACEN ou BCB, é uma autarquia federal integrante do Sistema Financeiro Nacional sem vinculação a Ministério.
Foi criado em 31 de dezembro de 1964 pela Lei nº 4.595 e iniciou suas atividades em março de 1965, tendo em vista que a Lei nº 4.595 entrou em vigor 90 dias após sua publicação.
Assim como outros bancos centrais do mundo, o BC é uma das principais autoridades monetárias do país, sendo a principal o Conselho Monetário Nacional (CMN).
O BC recebeu esta competência de 3 instituições diferentes: a Superintendência da Moeda e do Crédito (SUMOC), o Banco do Brasil, e o Tesouro Nacional.
O BANCO CENTRAL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Banco Central
Atualmente não existe uma agência física do Banco Central, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Banco Central
O telefone do Banco Central é 145 (Todo o Brasil)
O 0800 da Banco Central funciona através do número acima
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
Sábados, domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Banco Central = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Banco Central
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, saiba que, o BANCO CENTRAL não possuí e-mail publico em seu site para contato.
💬 Atendimento por WhatsApp Banco Central
A Banco Central não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
Central de Ajuda da Banco Central
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Banco Central .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Banco Central você terá acesso a informações sobre:
Alerta de golpes, Arranjos de Pagamentos, Instituições de Pagamentos e Pix (Pagamento instantâneo), Atendimento bancário, Bacen Jud e SISBAJUD, Banco Central, reclamações contra instituições autorizadas e Protocolo Digital, e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Banco Central.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da BANCO CENTRAL:
CNPJ Banco Central
A empresa Banco Central do Brasil, inscrita sob o CNPJ 00.038.166/0001-05
Endereço da Banco Central
Loc Edificio Sede QD, 3 – BL b 19 And – Bairro: Setor Bancario Sul – Brasilia – DF – CEP 70074-900
