Veja neste post como entrar em contato com a Netflix, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Netflix é uma provedora global de filmes e séries de televisão via streaming sediada em Los Gatos, Califórnia, e que atualmente possui mais de 208 milhões de assinantes.
Netflix foi fundada em 1997 nos Estados Unidos, como um serviço de entrega de DVD pelo correio.
A expansão do streaming, disponível nos Estados Unidos a partir de 2007, começou pelo Canadá em 2010. Hoje, mais de 190 países têm acesso à plataforma.
O NETFLIX disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Netflix
Atualmente não existe uma agência física do Netflix, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Netflix
O telefone do Netflix é através deu seu 0800
O 0800 da Netflix funciona para o todo território brasileiro através do 0800-761-4631
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC da Netflix = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: Se você já é cliente, antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Netflix. Explicamos como obtê-lo.
Na central de ajuda, role a página até o final e clique em “Ligue para nós”. Será exibido um código de atendimento que você deverá informar quando for solicitado.
📧 E-mail Netflix
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da NETFLIX, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Netflix
A Netflix não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Netflix já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Netflix através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Netflix já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, é só seguir os seguintes passos:
- Role a página, encontre o botão “Inicie um bate-papo” e clique nele
- Clique na opção “Diga-nos qual é o seu problema”
- Escreva uma mensagem em até 500 caracteres relatando o motivo do contato e clique em enviar
- Responda se você é assinante e uma janela de atendimento com campo de mensagem se abrirá
- Aguarde até que alguém esteja disponível para atendê-lo(a) e tire suas dúvidas
Central de Ajuda da Netflix
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Netflix .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Netflix você terá acesso a informações sobre:
O que é a Netflix?, Como pagar a assinatura Netflix, Como baixar o aplicativo Netflix, Como alterar a senha da Netflix, Não consegue encontrar o aplicativo, Netflix nas lojas de aplicativos, Mensagem da Netflix: “Este aplicativo não é compatível com seu aparelho” e etc.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Netflix.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da NETFLIX:
CNPJ Netflix
A empresa Netflix Entretenimento Brasil LTDA, inscrita sob o CNPJ 13.590.585/0002-70
Endereço da Netflix
Alameda Xingu, 350 – 14º andar – Bairro: Alphaville Industrial – Barueri – SP – CEP: 06455-911.
