Veja neste post como entrar em contato com a Unimed, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Confederação Nacional das Cooperativas Médicas (Unimed) é um sistema de cooperativas médicas brasileiro que atua como operador de planos de saúde. Fundado em 28 de novembro de 1975, o sistema teve um faturamento de 71,9 bilhões de reais em 2018, e é líder no mercado privado nacional (40% do mercado doméstico de planos de saúde) e está presente em 83% do território brasileiro. É considerada a maior cooperativa de saúde do mundo, e a terceira cooperativa mais lucrativa do mundo, segundo a Aliança Cooperativa Internacional.
São 347 cooperativas em todo o país (comparáveis a subsidiárias, mas geridas de maneira autônoma), controladas por 113 mil médicos cooperados, além de 34 cooperativas regionais, que fazem o meio de campo entre as subsidiárias e a Unimed nacional. O sistema conta com dezoito milhões de beneficiários, 2.611 hospitais credenciados e 114 hospitais próprios.
O UNIMED disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Unimed
Atualmente não existe uma agência física do Unimed, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Unimed
Pelo porte da empresa e sua área de atuação, é necessário fornecer uma rede de contato de primeira qualidade. Dessa forma, o cliente, interessado ou beneficiário, terá um atendimento célere e de qualidade, como tem que ser.
Pensando nisso, por meio dos telefones Unimed, os usuários podem entrar em contato quando necessário, e sanar quaisquer dúvidas.
O contato direto via telefone Unimed acaba sendo o favorito da maioria dos usuários. Pois permite falar com um atendente, e procurar discutir os problemas de forma mais fácil.
Além de permitir também que os usuários possam fazer suas solicitações, e tirar dúvidas sempre que precisarem.
Vale frisar que, para cada numeração do cartão, existe um número dedicado para que você possa entrar em contato. Então, atente-se a isso!
Por exemplo: caso seu cartão Unimed comece com 0865, o telefone Unimed para contato é: 0800-942-0011.
Em contrapartida, se o número do cartão Unimed começar com 0067, ligue para: 0800-940-4774 para entrar em contato com a cooperativa.
Além das duas opções, caso seu cartão comece com qualquer código diferentes desses citados, ligue para o número (11) 2505 1114, e fale com a Unimed.
Contudo, se você necessitar de suporte, e for deficiente auditivo ou de fala, pode entrar em contato pelo telefone Unimed 0800-940-0343.
Podemos perceber que entrar em contato com a cooperativa por telefone é fácil. Dessa forma, em poucos minutos, suas dúvidas ou solicitações podem ser respondidas.
Então, escolha o telefone correto de acordo com seu cartão Unimed, e entre em contato.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Unimed = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Unimed
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da UNIMED, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do seu formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Unimed
A Unimed faz atendimento via WhatsApp. Caso queira optar por esse tipo de comunicação rápida, pode adicionar em seus contatos o telefone (11) 3268 7020. Então, é só digitar uma mensagem para iniciar a conversa.
Se preferir ser ainda mais prático, clique aqui para iniciar imediatamente a conversa pelo WhatsApp Unimed, e sanar todas as suas dúvidas.
Vale também atentar-se aos horários de atendimento pelo aplicativo de mensagens: de segunda à sexta-feira, entre 7 da manhã e 10 da noite.
A Unimed já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Unimed através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário se logar no site para abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
Central de Ajuda da Unimed
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Unimed .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Unimed você, beneficiário, terá acesso a informações sobre:
Como faço para marcar uma consulta ou solicitar um atendimento?, Como encontrar um médico/consultório/hospital que tenho direito?, Onde devo ligar quando busco rede credenciada em determinada cidade e não aparece o prestador solicitado? e muito mais!
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Unimed.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da UNIMED:
CNPJ Unimed
A empresa Unimed do Brasil Confederação Nacional Das Cooperativas Medicas, inscrita sob o CNPJ 48.090.146/0001-00
Endereço da Unimed
Alameda Santos, 1827 – andar 3, cj. 31 e 32 andar 4, cj. 41 e 42 andar 5, cj. 51 e 52 andar 16, cj. 161 e 162 – Bairro: Cerqueira César – São Paulo – SP .
