Veja neste post como entrar em contato com a Trocafone, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Trocafone é uma empresa brasileira com escritórios em Buenos Aires e São Paulo.
São especializados na venda e compra de celulares seminovos.
Surgiram de uma necessidade verdadeira das pessoas e trabalhamos para difundir uma forma de consumo consciente e preocupada com o meio em que vivemos.
Certamente você está cansado de ver iphones usados, outros smartphones ou até mesmo aquele tablet usado e sem nenhuma utilidade na sua casa, na de um amigo ou da família.
O TROCAFONE disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Trocafone
Atualmente não existe uma agência física do Trocafone, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Trocafone
O telefone do Trocafone é (11) 3588-8850
O 0800 da Trocafone até o momento não está disponível até o momento dessa publicação.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Trocafone = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Trocafone. Explicamos como obtê-lo.
📧 E-mail Trocafone
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da TROCAFONE, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Trocafone
A Trocafone faz atendimento via WhatsApp através do numero (11) 97771-2805
A Trocafone já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Trocafone através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Trocafone já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Trocafone
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Trocafone .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Trocafone você terá acesso a informações sobre:
O que é a Trocafone, Quais os aparelhos comercializados, Aparelhos seminovos, Classificação das condições estéticas dos aparelhos, Avaliação do aparelho, Garantias e seguros, Pagamentos e Preços, Envio e Entrega.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Trocafone.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da TROCAFONE:
CNPJ Trocafone
A empresa Comercialização de Aparelhos Eletrônicos LTDA, inscrita sob o CNPJ 20.553.221/0001-02
Endereço da Trocafone
Rua Campos Vergueiro, 256 – Espace Center, Módulo 20 – Vila Anastácio, São Paulo – SP. CEP 05095-020.
