Veja neste post como entrar em contato com a Sky, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Sky Serviços de Banda Larga Ltda. (conhecida popularmente pelo nome Sky) é uma empresa concessionária de serviços de telecomunicações brasileira. Trabalha com televisão por assinatura via satélite e internet banda larga 4G e foi fundada em 11 de novembro de 1996. Sua transmissão digital é feita pelo sistema DTH (direct-to-home) pela banda Ku e a recepção se dá através de uma miniantena parabólica e de um decodificador digital e suas funções dependem de um cartão de acesso. Em 2015, a empresa norte-americana AT&T comprou a DirecTV por US$ 48,5 bilhões, tomando controle da operadora no Brasil
O SKY disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Sky
Atualmente não existe uma agência física do Sky, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Sky
O telefone do Sky para clientes é 10611 (Todo o Brasil)
Para deficientes auditivos é o 0800-701-1200
Agora para não cliente o telefone é (11) 3004-8990, para televendas ou 3003-7676 para compra rápida.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Sky = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Sky
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da SKY, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Sky
A Sky também atende através do WhatsApp pelo número +55 (11) 3003-1180. O canal é direcionado para consultas gerais como, 2ª via de fatura, reenvio de sinal, dúvidas, etc.
A Sky já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Sky através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Sky já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Sky
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Sky .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Lá é divido nos seguintes setores: Pós pago, pré pago, banda larga e não sou cliente
Na página de suporte da Sky você terá acesso a informações sobre:
Assinatura, Financeiro, Técnico, Pacotes e Programação, Produtos, SKY PLAY, Aplicativo.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Sky.
Programação da Sky
Para saber a programação completa da Sky basta acessar www.sky.com.br/programacao e navegar através dos horários indicados na página.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SKY:
CNPJ Sky
A empresa Sky Servicos de Banda Larga LTDA, inscrita sob o CNPJ 00.497.373/0001-10
Endereço da Sky
Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 1.000 – Resid. Três – Bairro: Tamboré – Santana de Parnaíba – SP – CEP: 06543-900.
