Veja neste post como entrar em contato com a Sabesp, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp é uma empresa que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico no Estado de São Paulo. Seu principal acionista é o governo do Estado de São Paulo, que controla a gestão da companhia.
Na edição 2004/2005 da Masons Water Yearbook a Sabesp foi considerada a sexta maior operadora de serviços de água e esgoto do mundo. A edição 2008/2009 destacou a atuação da empresa para que seus serviços sejam oferecidos a toda população do Estado de São Paulo até o ano de 2018 e também garantir a sustentabilidade econômica e financeira da empresa.
O SABESP disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Sabesp
Atualmente não existe uma agência física do Sabesp, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Sabesp
O telefone do Sabesp é 195 (para serviços de emergência – 24h)
O 0800 da Sabesp funciona para todo território brasileiro 0800 055 0195
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Sabesp = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Sabesp
A Sabesp não possui um e-mail que atenda diretamente aos seus clientes. Assim, para falar com essa empresa, é preciso acionar um dos contatos mostrados anteriormente, especialmente o telefone Sabesp.
Para jornalistas ou profissionais da comunicação, o e-mail da assessoria de imprensa da Sabesp é [email protected]. Esse contato está disponível para pedidos de entrevistas, reportagens e coisas similares a estas. Caso prefira ligar para assessoria, o telefone Sabesp é (11) 3388-9321 ou (11) 3388-8566.
💬 Atendimento por WhatsApp Sabesp
A Sabesp utiliza o WhatsApp para dar o melhor atendimento possível aos seus clientes. Por meio desse contato, as pessoas podem enviar mensagens para empresa e solicitar diversos serviços. Para acionar o WhatsApp da Sabesp, salvo o número: (11) 95976-3843.
A Sabesp já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Sabesp através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Sabesp já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Agência Virtual da Sabesp
Além dos contatos apresentados, também é possível utilizar os serviços da Sabesp por meio de sua Agência Virtual. Nessa página, o cliente pode ter acesso as suas contas atrasadas, fazer pedidos de emergência e também acompanhar a solicitação de algum pedido que ele tenha feito.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SABESP:
CNPJ Sabesp
A empresa Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, inscrita sob o CNPJ 43.776.517/0001-80
Endereço da Sabesp
Rua Costa Carvalho, 300 – São Paulo – SP – CEP 05429-000.
