Veja neste post como entrar em contato com a Rodonaves, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A RTE Rodonaves é um transportadora com mais de 2.400 veículos à sua disposição e há mais de 40 anos no mercado, liderada por seu presidente e fundador João Naves.
O compromisso da RTE Rodonaves é transportar cargas com excelência e garantir a satisfação dos clientes atuando com colaboradores e parceiros qualificados, promovendo a melhoria contínua e o desenvolvimento sustentável em conformidade às exigências aplicáveis.
O RODONAVES disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Rodonaves
Atualmente não existe uma agência física do Rodonaves, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Rodonaves
Para o usuário que tenha interesse em contatar a empresa através do número de telefone, é necessário acessar o link http://www.rte.com.br/quem-somos/unidades/ e selecionar a unidade para a qual deseja atendimento.
É bem simples, é só o usuário selecionar o estado em que se encontra, clicar na opção “pesquisar” e automaticamente o site irá fornecer qual é o telefone de contato da empresa para área selecionada.
O 0800 da Rodonaves funciona para todo território brasileiro através do número 0800 701 3799
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Rodonaves = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Rodonaves
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da RODONAVES, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Rodonaves
Infelizmente, até o presente momento, a empresa Rodonaves ainda não disponibilizou um número de WhatsApp. Dessa forma, caso o usuário receba qualquer coisa relacionada a essa empresa através do WhatsApp, tome cuidado e verifique a procedência.
De qualquer forma, fique tranquilo, caso a Rodonaves disponibilize o número de WhatsApp atualizaremos esse post para melhor informá-los.
🚚 Rastreamento de Encomendas na RTE Rodonaves
Faça o rastreamento da sua encomenda através do portal do cliente Rodonaves. Caso a informação não seja localizada, consulte a unidade mais próxima de sua cidade.
Para destinatário pessoa física, a previsão de entrega (confira aqui sua previsão) poderá sofrer acréscimo de até 3 dias úteis (Essa regra se enquadra apenas para o serviço Rodoviário).
Caso a cidade de origem ou destino não seja atendida com frequência diária, você pode ganhar agilidade levando ou retirando sua encomenda na unidade local.
Central de Ajuda da Rodonaves
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Rodonaves .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Rodonaves você terá acesso a informações sobre:
Rastreio de mercadoria, cotação, agendar coleta, visita comercial, contato unidades e trabalhe conosco.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Rodonaves.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da RODONAVES:
CNPJ Rodonaves
A empresa Rodonaves Transportes e Encomendas LTDA, inscrita sob o CNPJ 44.914.992/0001-38
Endereço da Rodonaves
Av. Francisco Matarazzo 1350, Barra Funda, São Paulo/SP – CEP 05001-100.
