Veja neste post como entrar em contato com a Renner, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Renner S.A. teve seu início em 1922, com o começo das atividades fabris do então Grupo A. J. Renner, e desvinculou-se do grupo fundado pelo gaúcho Antônio Jacob Renner somente em 1965, quando suas lojas começaram a tomar um formato mais próximo do atual.
Em 2017, a empresa criou a subsidiária incorporada Realize Soluções Financeiras, passando a oferecer serviços de crédito, seguros e assistências aos seus clientes.
Em 2010, outro marco na história da empresa foi o lançamento do e-commerce (www.lojasrenner.com.br).
Financeira das Renner
O BC – Banco Central, autorizou as Renner a constituir a sua própria instituição financeira com o objetivo de tornar ainda mais rápido os serviços financeiros que são disponibilizados em suas lojas.
A companhia conseguiu autorização do Banco Central para essa constituição em novembro no ano passado. A financeira chamará “Realize Crédito, Financiamento e Investimento S/A”.
O RENNER disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Renner
Atualmente não existe uma agência física do Renner, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Renner
O telefone do Renner é 3004-5030 (Todo o Brasil, exceto estado do Rio de Janeiro)
O 0800 da Renner funciona somente para o estado do Rio de Janeiro 0800-725-0025
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sábado, das 8 às 22 horas;
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Renner = também é o mesmo horário de funcionamento
Telefone Renner para o Meu Cartão
Para entrar em contato com o setor de cobranças do cartão Renner ligue para 4004-2900
O horário de atendimento é feito de segunda a sexta feira de 08h30 às 21h00, e aos sábados das 08h00 às 20h00.
Renner Aplicativo
Você pode baixar o Aplicativo para Android ou iOS, destinado aos clientes da Renner que desejam comprar ou acompanhar seus pedidos através do celular.
📧 E-mail Renner
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da RENNER, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Renner
A Renner faz atendimento via WhatsApp para compras através do número +55 (51) 3921-4004
A Renner já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Renner através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Renner já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, preencha os dados do formulário e clique em enviar para iniciar o atendimento.
Central de Ajuda da Renner
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Renner .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Renner você terá acesso a informações por categorias:
Lojas Parceiras, Vale Troca, Cupom e Promoção, Forma de Pagamento, Dívidas e Empréstimos, Trocas e Cancelamento, Cadastro e Lojas.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Renner.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da RENNER:
CNPJ Renner
A empresa Lojas Renner S.A., inscrita sob o CNPJ 92.754.738/0001-62
Endereço da Renner
Av. Joaquim Porto Villanova, 401 – B. Jardim Carvalho – Porto Alegre – RS – CEP: 91410-400.
