Veja neste post como entrar em contato com a Multiplay, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Multiplay é uma empresa 100% cearense, criada e situada em Fortaleza que trabalha oferecendo serviços de TV, Internet Fibra e Telefonia digital com uma qualidade imbatível de atendimento, infraestrutura e tecnologia.
O MULTIPLAY disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Multiplay
Atualmente não existe uma agência física do Multiplay, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Multiplay
O telefone da Multiplay é (85) 2010-1010
O telefone de atendimento gratuito Multiplay é 10660
O telefone da Multiplay para teleatendimento (85) 2010-1010
O 0800 da Multiplay funciona para atendimento de deficientes auditivos 0800 275 7740
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 14h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Multiplay = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Multiplay. Explicamos como obtê-lo.
A Multiplay liga para você
📧 E-mail Multiplay
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da MULTIPLAY, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
Na central de atendimento da Multiplay é possível enviar uma mensagem através do formulário disponível na pagina.
💬 Atendimento por WhatsApp Multiplay
A Multiplay faz atendimento via WhatsApp através do telefone (85) 2010-1010
A Multiplay já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Multiplay através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Multiplay já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Multiplay
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Multiplay .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Multiplay você terá acesso a informações sobre:
Segunda Via de Fatura, Suporte Técnico para Internet, Suporte Técnico em Telefonia, Duvidas, Área de Cobertura de Serviços, entre outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Multiplay.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da MULTIPLAY:
CNPJ Multiplay
A empresa Videomar Rede Nordeste S/A, inscrita sob o CNPJ 63.356.042/0001-80
Endereço da Multiplay
Rua Vicente Leite 2266. Dionísio Torres – Fortaleza/Ceará – CEP: 60170-185
