Veja neste post como entrar em contato com a Eletropáulo, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Desde 1899, a Eletropáulo São Paulo – São Paulo Tramway, Light and Power Company, uma empresa privada de capital canadense, era a responsável pelos serviços de energia elétrica em São Paulo capital e arredores.
Posteriormente, a Eletropáulo também passou a operar serviços de energia elétrica no Rio de Janeiro.
No final da década de 1970, o contrato de concessão da Eletropáulo com o governo federal, assinado no início do século e com validade de 70 anos seria encerrado, com a entrega dos ativos investidos tanto no Rio de Janeiro, como em São Paulo ao governo brasileiro.
O ELETROPÁULO disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Incorporação da Eletropáulo pela ENEL
A Eletropaulo passou a adotar o nome Enel Distribuição São Paulo, incorporando a marca corporativa e identidade visual da Enel, seis meses após ser adquirida pela gigante italiana de energia, informou a distribuidora.
Com a incorporação da agora Enel Distribuição São Paulo, o Grupo Enel alcançou 17 milhões de clientes no Brasil, tornando-se a empresa líder de distribuição e a maior companhia privada de energia no país em número de clientes e faturamento.
Entrar em contato com Eletropáulo
Atualmente não existe uma agência física do Eletropáulo, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Eletropáulo
O telefone do Eletropáulo é (21) 99601-9608
O 0800 da Eletropáulo para região de São Paulo 0800 72 72 120
O 0800 da Eletropáulo para deficientes auditivos 0800 77 28 626
O 0800 da Eletropáulo da ouvidoria 0800 72 73 110
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Eletropáulo = também é o mesmo horário de funcionamento
Aplicativo Eletropáulo
A Eletropáulo possui um aplicativo para atender as solicitações dos seus clientes.
Para baixar o aplicativo acesse o link compatível com seu dispositivo
– Android: https://play.google.com/store/…
– iPhone: https://apps.apple.com/br/app/…
📧 E-mail Eletropáulo
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail,infelizmente essa opção de contato não se encontra disponivel.
Mas com alternativa é possivel utilizar os outros canais de atendimento como Whatsapp, telefones e aplicativo.
💬 Atendimento por WhatsApp Eletropáulo
A Eletropáulo não faz atendimento via WhatsApp através do numero (21) 99601-9608
A Eletropáulo já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Eletropáulo através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Eletropáulo já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Eletropáulo
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Eletropáulo .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Eletropáulo você terá acesso a informações sobre:
O que é o número do cliente, como acessar serviços online, troca de titularidade, ligação nova, como encerar contrato, informação sobre desligamento programado, informação sobre iluminação publica, entre outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Eletropáulo.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da ELETROPÁULO:
CNPJ Eletropáulo
A empresa Eletropaulo Metropolitana Eletricidade De São Paulo S/A, inscrita sob o CNPJ 61.695.227/0020-56
Endereço da Eletropáulo
Rua Comodoro, 569 – Vila Porto – Barueri – SP – CEP: 06410-380.
