Veja neste post como entrar em contato com a Dataprev, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev) é uma empresa pública, vinculada ao Ministério da Economia.
É responsável pela gestão da Base de Dados Sociais Brasileira, especialmente a do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
A Dataprev foi criada em 1974 por força da Lei 6.125/74, que autorizou o poder executivo a constituí-la.
O DATAPREV disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Dataprev
Atualmente não existe uma agência física do Dataprev, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Dataprev
O telefone do Dataprev é o (61) 3262-7100.
O 0800 da Dataprev funciona para todo território brasileiro através do 0800 081 5899
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 7 às 19 horas;
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Dataprev = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Dataprev
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da DATAPREV, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Dataprev
A Dataprev não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
Fale com a Dataprev sobre o Auxílio Emergencial
Em primeiro lugar, se o objetivo for apenas consultar o auxílio emergencial, é aconselhável fazer tudo pelo site: https://consultaauxilio.dataprev.gov.br/consulta/#/.
Através dele, você já fica sabendo se seu pedido do benefício foi ou não aprovado. Caso tenha sido, poderá realizar o saque em uma casa lotérica ou agência da Caixa.
Por outro lado, caso seja negado, e você tenha intenção de contestar esta decisão, ligue pelo Dataprev pelo telefone do auxílio emergencial. Então, se informe, apresente sua objeção e boa sorte.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da DATAPREV:
CNPJ Dataprev
A empresa Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência – Dataprev, inscrita sob o CNPJ 42.422.253/0001-01
Endereço da Dataprev
Setor de Autarquias Sul – quadra 1, blocos E/F – Bairro: Asa Sul – Brasília – DF – CEP:70297-400.
