Veja neste post como entrar em contato com a Credz, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Fundada em 2011, a CREDZ iniciou suas operações no final do ano de 2012, em meio a um cenário de crescimento econômico do país, que proporcionou acesso ao consumo e oferta de meios de pagamento a uma maior parcela da população.
Com o objetivo de se tornar referência no mercado de cartões, a CREDZ já firmou parcerias estratégicas com as principais empresas do setor, para oferecer garantia de excelência em tecnologia, gestão de risco e negócios, processamento, marketing e atendimento.
A CREDZ tem como um de seus maiores focos de posicionamento o aumento de vendas e fidelização de clientes, por isso investe alto em INOVAÇÃO.
O CREDZ disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Credz
Atualmente não existe uma agência física do Credz, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Credz
O telefone do Credz é 4003 4031 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 4031 para interior e outras localidades
O 0800 da Credz funciona somente para todo território brasileiro através do 0800 880 6152
Por fim, pessoas com deficiência de fala e/ou de audição, devem ligar para 0800 880 6157.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. O horário de atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC da Credz = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Credz
Em contrapartida, notamos que a empresa não oferece nenhum e-mail para atendimento pela internet.
Porém, com alegria notamos que existe outra opção de atendimento online. Falaremos sobre ela no próximo tópico!
💬 Atendimento por WhatsApp Credz
A Credz faz atendimento via WhatsApp através do número +55 (11) 4020-2119. Basta adicionar o número ao seus contatos para falar a empresa.
A Credz já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Credz através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Credz já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, o atendimento pelo atendente virtual da Credz já inicia.
Central de Ajuda da Credz
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Credz .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Credz você terá acesso a informações sobre:
Conta, PIX, Cartão, Desbloqueio, Senha, Limite, Compras, Telesaque e Pagamento.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Credz.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CREDZ:
CNPJ Credz
A empresa Credz Administradora de Cartoes S/A, inscrita sob o CNPJ 12.109.247/0001-20
Endereço da Credz
Av. Brg. Faria Lima, 1309 – Andar 11 – Jd. Paulistano – São Paulo – SP – CEP: 01452-00.
