Veja neste post como entrar em contato com a Copel , com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Companhia Paranaense de Energia (COPEL) é uma empresa pública de capital aberto (sociedade anônima), cujo acionista majoritário é o Governo do Estado do Paraná, sendo, portanto, uma empresa estatal de economia mista. É a responsável pela geração, transmissão e distribuição de energia elétrica em todo o território estadual e também atua em outras áreas de investimentos.
O COPEL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Copel
Atualmente não existe uma agência física do Copel , mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Copel
O telefone do Copel é exclusivamente através do seu 0800
O 0800 da Copel funciona para todo território brasileiro 0800 51 00 116
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Copel = também é o mesmo horário de funcionamento
Agencia Virtual e app Minha Copel
Se você é cliente Copel Telecom e quer facilidade de resolver qualquer problema a operadora disponibiliza o aplicativo Minha Copel e sua página Agência Virtual para que seja mais fácil na hora de acessar a sua área do cliente.
Faça login no aplicativo ou no site da Copel para acompanhar os serviços prestados pela operadora, para isso acesse com os seus dados (usuário e senha) e saiba tudo o que está acontence de qualquer lugar e a qualquer hora.
O objetivo da Copel em disponibilizar o aplicativo é que ela quer intensificar sua comunicação com seus clientes com o aplicativo Minha Copel e Agencia Virtual.
Para ter acesso a Agencia Virtual, clique aqui.
Baixar o app Minha Copel no Android e IOS;
📧 E-mail Copel
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da COPEL , pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para Ouvidoria através do [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Copel
A Copel faz atendimento via WhatsApp através do número +55 (41) 3013-8973.
Central de Ajuda da Copel
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Copel .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Copel você terá acesso a informações sobre:
Contato, Falta de energia, Religação, Serviços, Canais de denúncia e Ouvidoria.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Copel .
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da COPEL :
CNPJ Copel
A empresa Companhia Paranaense de Energia S.A., inscrita sob o CNPJ 76.483.817/0001-20
Endereço da Copel
Rua Coronel Dulcídio, 800 − Bairro: Batel − Curitiba − PR − CEP: 80420-170.
