Veja neste post como entrar em contato com a CDPI, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Desde sua criação, em 1995, o propósito da CDPI é oferecer ao paciente o que há de mais avançado em tecnologia no diagnóstico por imagem.
Trilhando um caminho repleto de inovações, a clínica busca pela excelência e investe cada dia mais em equipamentos de ponta, alguns deles os mais modernos do mundo trazidos de forma pioneira para o Brasil.
O corpo clínico, por sua vez, é reconhecido internacionalmente como referência em suas especialidades. Não à toa, a clínica é destaque no maior congresso de radiologia do mundo (RSNA).
O CDPI disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com CDPI
Atualmente não existe uma agência física do CDPI, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC CDPI
O telefone do CDPI é dividido por estado de atuação:
• Rio de Janeiro: (21) 2212-2525 ou (21) 2111-9150
• Niterói: (21) 3544-3440
O 0800 da CDPI até presente momento não existe.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 6 às 22 horas;
• Aos sábados das 6 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da CDPI = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail CDPI
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CDPI, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp CDPI
A CDPI não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A CDPI já permite que o usuário entre em contato com o suporte da CDPI através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A CDPI já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, basta preencher nome e e-mail para iniciar o atendimento.
Central de Ajuda da CDPI
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da CDPI .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da CDPI você terá acesso a informações sobre:
Quanto tempo antes do exame devo chegar na clínica?, o que é o contraste? qual a sua importância?, tenho alergia. posso fazer o exame?, devo fazer jejum?, como faço para acessar meu laudo pela internet?, devo conseguir autorização antes de realizar meu exame? e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na CDPI.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CDPI:
CNPJ CDPI
A empresa Diagnósticos da América S.A., inscrita sob o CNPJ 61.486.650/0001-83
Endereço da CDPI
Avenida Jurua, 434 – Alphaville – Barueri – SP – CEP 06455-010.
