Veja neste post como entrar em contato com a Casas Bahia, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Casas Bahia é uma popular rede de varejo de móveis e eletrodomésticos. Foi fundada em 1952, em São Caetano do Sul, São Paulo, onde se localiza a matriz, pelo imigrante polonês Samuel Klein, que iniciou como mascate vendendo produtos de porta em porta, sendo que a maioria dos seus clientes eram retirantes baianos, daí o nome da empresa. Apenas em 1957 a primeira loja foi aberta. A rede é a maior varejista de eletrodomésticos e móveis do país
Ao longo destes anos, influenciou o varejo online, transformou os hábitos de compra dos brasileiros e expandiu suas operações para Argentina, Chile e Colômbia.
O CASAS BAHIA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Casas Bahia
Atualmente não existe uma agência física do Casas Bahia, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Casas Bahia
O telefone do Casas Bahia é o (11) 3003-8889 (para todo o Brasil) e o 3003-8889 (para capitais e regiões metropolitanas).
Já o telefone voltado para o atendimento da loja online (e-commerce) é o (11) 4003-4336 (para todo o país).
O 0800 da Casas Bahia funciona somente para o estado do Rio de Janeiro 0800-200-4336
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Casas Bahia = também é o mesmo horário de funcionamento
Televendas das Casas Bahia
O televendas das Casas Bahia atende no número (11) 4003-2773.
Ao escolher esse tipo de canal para realizar suas compras, você falará direto com um atendente que pode te informar sobre meios de pagamento, parcelamento, prazos de entrega, dentre outros assuntos.
📧 E-mail Casas Bahia
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CASAS BAHIA, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Casas Bahia
Para comprar pelo WhatsApp das Casas Bahia basta acessar a página www.casasbahia.com.br/hotsite/chamanozap.aspx?.
Ao digitar o seu CEP no campo indicado, serão indicados vendedores próximos a você. Por fim, selecione o de seu interesse que você será direcionado ao app do WhatsApp.
Caso seu contato via Whatsapp seja para suporte seria através do número +55 (21) 99502-7179
São mais de 20 mil vendedores espalhados pelo Brasil, que atendem de segunda a sábado, das 9h às 17h30 (exceto feriados).
A Casas Bahia já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Casas Bahia através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Casas Bahia já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, preencher as informações obrigatórias: nome completo; e-mail; CPF ou CNPJ e lista de casamento.
Central de Ajuda da Casas Bahia
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Casas Bahia .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Casas Bahia você terá acesso a informações sobre:
Entregas, Pagamentos, Trocas e Devoluções, Cancelar Pedidos, Serviços, NF Eletrônica, Meu Cadastro e Dúvidas
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Casas Bahia.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CASAS BAHIA:
CNPJ Casas Bahia
A empresa Via Varejo S.A., inscrita sob o CNPJ 33.041.260/0652-90
Endereço da Casas Bahia
Rua Samuel Klein, 83 – São Caetano do Sul – SP – CEP: 09520-010.
